• No.3139067
    匿名

    KDDIユーザーの方
    7月の通信障害の200円返金のメール来ましたか?
    うちは夫も子供もメール来てるのに私だけまだ来ない。家族割で料金支払ってるのは私なのに。
    たかだか200円ぐらい別に構わないんだけどなんかモヤモヤする。

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    匿名

    昨日来ましたよー

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    92022年8月19日20時53分匿名>>1 人によって日にちが違うんですね、うちの家族は一昨日来てました。もう少し気長に待ってみます。
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    [2]
    匿名

    今日KDDIからお詫び文が含まれた『料金のお知らせ』が来たけど、200円返金の件は一切書いてないし、請求額見ても何も変わってなかった。

    来た人はどんなメールだったのかな?

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    52022年8月19日20時44分匿名>>2 スレ主です、私も8/12にお詫び文と一緒に請求案内が来ましたが、そこには返金の事は何も書いてません、金額を見ても引かれてるのかどうか分かりませんでした。 家族に来たメールには、『お詫び返金200円(税込)9月以降の請求において減算いたします』という文章でした。 来週まで待ってメールが来なかったら問い合わせしてみようと思います。
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    [3]
    匿名

    うちも来ないー。
    どういう基準で、返金する人としない人を分けるのか謎。

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    72022年8月19日20時48分匿名>>3 ユーザー全員に来ると思ってました、返金されない人がいると不公平ですよね
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    [4]
    匿名

    母には来てました。9月以降の請求で減算と書かれていました。9月とは明言されていません。

    私はpovo2.0で、値引きができる基本料金がないので三日間有効な1GBのプロモコードが来ました。

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    82022年8月19日20時52分匿名>>4 そういう方もいるようですね
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    匿名

    >>2
    スレ主です、私も8/12にお詫び文と一緒に請求案内が来ましたが、そこには返金の事は何も書いてません、金額を見ても引かれてるのかどうか分かりませんでした。
    家族に来たメールには、『お詫び返金200円(税込)9月以降の請求において減算いたします』という文章でした。
    来週まで待ってメールが来なかったら問い合わせしてみようと思います。

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    62022年8月19日20時47分匿名>>5 契約者全員に返金だから問い合わせるならもう少しまってあげて。順次メールを配信するとも案内されてるから。
    102022年8月19日21時22分匿名>>5 コメ主です。 KDDIからメールが来たの始めてで見た事ないメールアドレスだったので不審に思ったんですが、詐欺メールじゃないですよね(^◇^;)? 返金される人とされない人がいて、されない人は返金の事メールに書かれてないとかですかねー? とりあえず私ももう少し待ってみます!
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    [6]
    匿名

    >>5
    契約者全員に返金だから問い合わせるならもう少しまってあげて。順次メールを配信するとも案内されてるから。

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    匿名

    >>3
    ユーザー全員に来ると思ってました、返金されない人がいると不公平ですよね

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    122022年8月19日21時36分匿名>>7 私に来たメールには「お客様は返金の対象となります」と明記されてました。 って事は貰えない人も居るのかな?と思いました。
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    [8]
    匿名

    >>4
    そういう方もいるようですね

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    匿名

    >>1
    人によって日にちが違うんですね、うちの家族は一昨日来てました。もう少し気長に待ってみます。

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    匿名

    >>5
    コメ主です。
    KDDIからメールが来たの始めてで見た事ないメールアドレスだったので不審に思ったんですが、詐欺メールじゃないですよね(^◇^;)?
    返金される人とされない人がいて、されない人は返金の事メールに書かれてないとかですかねー?
    とりあえず私ももう少し待ってみます!

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    112022年8月19日21時36分匿名>>10 返金についてのメールは157からのSMSですよ。
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    匿名

    >>10
    返金についてのメールは157からのSMSですよ。

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    172022年8月20日16時05分匿名>>11 はい、それは知ってるんですが家族の中で私にだけまだ来ないんです
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    匿名

    >>7
    私に来たメールには「お客様は返金の対象となります」と明記されてました。
    って事は貰えない人も居るのかな?と思いました。

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    [13]
    匿名

    KDDIのホームページのトップに返金対象者が明記されています。200円は全員対象ですよ。

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    152022年8月20日16時02分匿名>>13 ありがとうございます。じゃあもう数日気長に待ってみます。
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    [14]
    匿名

    うちにも今日来ました
    来月の請求から減算するとありました
    いつも請求金額のお知らせはショートメールなので、これもショートメールでした
    もし、請求金額のお知らせがショートメールなのに、メールアドレスあてに来たとしたら何か違うものなのかもしれないので、リンクとか貼ってあっても無視した方がいいかもしれないですね

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    162022年8月20日16時03分匿名>>14 分かりました、気を付けます。ありがとうございます。
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    [15]
    匿名

    >>13
    ありがとうございます。じゃあもう数日気長に待ってみます。

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    匿名

    >>14
    分かりました、気を付けます。ありがとうございます。

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    [17]
    匿名

    >>11
    はい、それは知ってるんですが家族の中で私にだけまだ来ないんです

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    [18]
    匿名

    [2]でコメントした者です。
    ついさっき、SMSで【通信障害に関するご返金のお知らせ】が届きました。
    メールのほうに来てた【料金のお知らせ】は詐欺メールだったのかもしれません( ̄O ̄;)

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    192022年8月20日17時38分匿名>>18 来て良かったですね。私は相変わらずまだ来ないです。ショートメールでお詫び文と料金の案内だけです。ホームページには16日~一週間以内にメールを送信すると書いてあったのでもう少し待ってみて来なかったら問い合わせしようと思います。
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    [19]
    匿名

    >>18
    来て良かったですね。私は相変わらずまだ来ないです。ショートメールでお詫び文と料金の案内だけです。ホームページには16日~一週間以内にメールを送信すると書いてあったのでもう少し待ってみて来なかったら問い合わせしようと思います。

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    匿名

    私にはいつ連絡が来るんだろうと思っていましたが今日ショートメールが来ました。
    通信障害の被害はなかったんですけどね😅

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    212022年8月21日14時43分匿名>>20 200円は全員、それ別に約款による返金の対象になる人もいるみたい。それでも個人の場合は数百円だろうって。
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    [21]
    匿名

    >>20
    200円は全員、それ別に約款による返金の対象になる人もいるみたい。それでも個人の場合は数百円だろうって。

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    匿名

    家族みんなに来ました。

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    匿名

    今日、ショートメールできました。
    仕事の電話が通じなくて困ったけど、私は200円のみの対象みたいです。
    法人契約なんかが補償対象なのかなあ?

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    242022年8月22日7時35分匿名>>23 確か、契約書には通話もデータ通信もどっちも24時間以上全く繋がらなかったら日割り返金って書いてあるんじゃなかったかな。私は電話繋がらなかったけどネット繋がったから対象外だなって思った。 仕事の電話は法人契約でしょ?自腹なの?
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    [24]
    匿名

    >>23
    確か、契約書には通話もデータ通信もどっちも24時間以上全く繋がらなかったら日割り返金って書いてあるんじゃなかったかな。私は電話繋がらなかったけどネット繋がったから対象外だなって思った。
    仕事の電話は法人契約でしょ?自腹なの?

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