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大丈夫って、難しい言葉だと思うんです。
私は接客業をしていて、
日々たくさんの方と話しをします。
今日、改めて思ったのが、大丈夫です!って、
お願いしますにも要らないですにもとれるので、とても難しい言葉だと思います。
今日のシチュエーションで例えるなら、
お客様が持ってきてくださった書類を、内容を確かめなくてはならない時、
私・こちら確認させて頂いてもよろしいでしょうか?
お客様・大丈夫です。
これは、確認しても良いと私は捉えて、
私・では、お預かりしても宜しいでしょうか?
お客様・大丈夫です。
といったやりとりのあと、手を差し出すと、
お客様・大丈夫です。
私は、え?となり、沈黙のあと、書類の確認はしなくていいということかな?と思い、
私・確認はしなくてよろしいのでしょうか?
お客様・はい、大丈夫です。
これは、最初の大丈夫が、確認しなくてもいいの意味だったと今は分かりますが、
いや、結構です。とか、確認は後でていいです。など、はっきり言わなくては分からないと思いました。
日本語って難しいです。
皆さんもそういう経験はありますか?