店員の対応があまりにもひどくて許せない場合、後からであっても文句...

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2018年12月12日(水) 16時51分38秒 No.15611
シャイナ
店員の対応があまりにもひどくて許せない場合、後からであっても文句を言いに行きますか？

先日コンビニに立ち寄ったのですが、色々迷った挙句気にいるものがなかったのでそのまま店を出ようとしたところ、店員に止められました。万引きを疑われたようです。
でも当然何もしてないので、荷物を開けて何も取ってない、勘違いですと伝えたのにもかかわらず、でもずっと店内ウロウロされてましたよね？おかしいですよね？とかなり尋問されました。

結局何も出てこないのでそのまま返されましたが、謝罪の一言もなくかなり腹が立ちました。

その時は頭に血が上ってたし、早く解放されたくて帰ってしまいましたが、後から考えてやっぱり犯罪者扱いしといて謝罪なしはないだろうと思い、文句をいうかどうか迷っています。

普段は使わないコンビニです。あと、店員の名前は覚えてませんが、時間帯は覚えているので、調べればわかるはずです。
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12件の返信を表示中 - 1 - 12件目 (全12件中)

2018年12月12日(水) 17時23分13秒［1］
匿名
日付と時間を覚えていらっしゃるのならば、店長は担当の店員を特定できます。電話をしてスッキリするのであればした方がいいかと。
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2018年12月12日(水) 17時45分09秒［2］
アイシー
私なら店長に言うかも、自分で言いにくかったら
旦那にゆってもらう、犯罪者扱いされてショック
受けてますって言ってもらうかな〜。
酷いですよね！
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2018年12月12日(水) 17時48分52秒［3］
くしゃみ
嫌な思いをされましたね。わたしなら、店舗ではなく、コンビニ本部に連絡します。
あやまるならまだしも。文句言われるなんて理不尽ですね。
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2018年12月12日(水) 17時50分19秒［4］
ヒロ
私も本部に名指しでクレーム出します‼
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2018年12月12日(水) 17時53分47秒［5］
ケロる
本部だと思うけれどそれはそれで
あまりにあるあるで
テキトーになっちゃうケースもあるので

店長がいる時に電話がダイレクトかも
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2018年12月12日(水) 18時09分53秒［6］
もこ
あり得ないです。
クレームいれるべきです。
怪しくて疑われたとしてもやってないと分かったらそりゃもう私なら激ギレしますわ。
本部に連絡します。店舗だとそこで終わらせそうだから。
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2018年12月12日(水) 18時59分48秒［7］
よる
落とし所をどこにするのか
決めておいた方がいいですよ
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2018年12月12日(水) 19時11分57秒［8］
まい
身元を明かした上でクレームします。
住所や電話番号、名前など。身元を明かさないでクレームは絶対しない。
それくらい怒ってるならクレームします。
わたしは先日クレームしたけど身元明かしてクレームいれました。
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2018年12月12日(水) 20時34分47秒［9］
Chary
そんな言いがかり、あり得ません。私なら本部に苦情を言います。防犯カメラもあるはずですから、全部チェックしろと。

ウロウロしていたというだけで「おかしいですよね？」だなんて。
ふざけるな、ですよ。
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2018年12月12日(水) 22時17分15秒［10］
シャイナ
皆さんのコメントがとても優しくてすごく嬉しいです（；＿；）

本当、完全にやってんだろくらいの勢いだったんですごく嫌だったんです…
やっぱり、クレーム入れてちゃんと謝罪してもらいたいと思います！！
本部にもクレーム入れようと思ってるんですが、あんまり効果ないらしくて…
一旦、店舗で店長とか取っ捕まえていってみようと思います
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2018年12月12日(水) 22時24分00秒［11］
閃
それは酷すぎ！
そんな話、聞いた事ないですよ。

あと、店の為にも本部に報告した方がいいと思います。
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2018年12月12日(水) 22時36分43秒［12］
くしゃみ
わたしは、異物混入でコンビニ本部にメールして自分の連絡先記入したら、すぐ下請け担当から連絡がありましたよ。
本部こそ対応すぐするのかと思っていました。
私は今後の改善を徹底していただきたくて、連絡しました。
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