私が教育係を引き受けた、可愛がっていた後輩ちゃんが「目つきが悪い、睨んできた」とかいう意味不明なクレームを受けて、客に怒鳴られ、本社にまで連絡がいったことがあります。
私含め、上の人間はいかにその子が良い子か知っていたので、そのクレームには笑ったものです。

本当に最近勘違いした「自称客は神」の馬鹿がふんぞり返って偉そうにしてます。
正直頭がおかしいとしか思えない。

気になったんだけど、その本部とやらは正当なクレームにはキチンと対応して改善するように動いてくれるのよね？

大手、大手…で内容が入ってこない(笑)

客がおかしいかもしれないけれど、ムカつきが顔に出たらプロ失格
プロを求めて当然の格式の店かは知らんけど

>>8
言うつもりです。お客だって人です。
気持ち悪い対応されたら 腹はたちます。

大手だろうが、個人の店だろうが
お客さん相手の商売は
それなりのお店の格式事に違うだろうけど
結局はお客さんの立場に立った接客ですね。
大手だから何？
(笑)
接客態度が素晴らしくいいの？
お客様に好き勝手やらせないノウハウを持ってるわよ！って言いたいの？
ムカッときて態度に出ちゃうのに？

偉そうな客が来たから適当にあしらってやったって感じに聞こえるのですが、自分がその会社や店の「顔」であるという意識はゼロなんですね。
最近こういう人が増えて、雇用する側も大変ですわ。
「客だというだけで自分が神様だと勘違いするなよ！」みたいな論調が独り歩きしていてなんかおかしいよ。接客の基本がわかってない気がします。
本部も笑いながら報告してくるっておかしいですね。その会社、終わってる。

「数千円払うだけで女王様のような気分になるんですね。
物と交換に対価を払ってるだけなんですがね…（笑）」

こんな感覚で仕事しているんだね！！
横柄な客も嫌だけど、こんな店員やだな。

クレーマー湧いてきた(￣▽￣)

ムカつく偉そうな客が来たときは、私はわがままな仏様がご来店されたと思うようにしています。

これが本当なら、くだらない会社ですね。
あんたもプロ失格。

とりあえず主さんは接客向いてないと思うよ。
素養がない。
クレーマー客もダメだけどね。

ムカつきが態度に出ていた時点でそれ程度の大手