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私は40代なのですが、最近って、お客様からのクレームやセクハラ、パワハラの内容がとても低レベルだなと思います。
あるアルバイトは、何度教えてもメモもとらず、叱られたことや、遅刻を続けてしてきて、しかられたことをパワハラだと騒いだり、忙しい店内で従業員も対応に追われている中、私は妊婦なのに荷物ももってもらえず、レジも優先して貰えなかったとか、
お化粧品コーナーが化粧の匂いで具合が悪くなったとか。
その場で言うのではなく、本社のお客様センターに電話をいれたり、メールをしたり、
昔とはお客様も従業員も質が変わってきていて、とっても難しいなと思います。
時代に合わせていかなくてはいけないと思いますが、正直レベルが低すぎてというか、自己中すぎて、呆れてしまいます。
セクハラや、パワハラは皆が注意しなくてはいけないとは思いますが、叱られたらパワハラって言うのは違いますよね?
世の中変わったなーって思います。
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