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パソコンが急に電源が入らなくなってしまいました。
正確には、電源は入るけれど、ロゴしか出ない状況です。
そして、保証期間が今日までなのでメーカーには連絡したのですが、電源が入らなくなった場合に無償交換はできるけれど、データは復元できないと言っていました。
また、業者などに頼んで復元してもらうために破壊した場合などは保証対象外になってしまうとのことです。
しかし、データは数百GBもあって結構大事なものも多かったです。
もちろんきちんとバックアップを取っていなかった自分に責任があるのですが(家にあった外付けHDDが2台とも壊れていたとはいえ)、このデータが消えてしまうのも痛いです。ここで質問なのですが、業者に頼んで復元できる可能性はどの程度なのでしょうか?
ちなみにパソコンはMicrosoftのSurfaceなのですが、Microsoftに問い合わせたところ、UTF?の問題ではなくハードの問題だから、こちらからはどうしようもできないし、交換するしかないと言っていました。また、復元する場合の料金の目安とか、出来るだけ安心できるところがあれば教えていただきたいです。
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