メルカリでの返品対応について。
友達の代理出品でドラム式洗濯機を販売し
本人確認されていない評価1のみ
カタコトの外国人の方が購入してくれました。
評価連絡も終わり数時間後にエラー表示がでて
修理に5〜6万かかる、返品したいと言われました。
発送前までは普通に使えていました。
メルカリ事務局に問い合わせ中ですが
こういう場合は返品に応じなければいけないのでしょうか？

評価の少ない外国人からの詐欺もあるとニュースでやっていたのをみて不安です。