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  • No.197581
    きら

    引き継ぎって大変だよね。
    マニュアルとか自分で細かく
    何度も作って何度も修正して、
    かつ口頭で伝えて、
    完璧って思ってても本当に細かいとこが
    抜けてたり、、
    その抜けてる部分は引き継ぐ側から
    したら当たり前のことだったから
    抜けちゃってて、指摘されて
    あ!資料に書いてなかった!って思ったり。

    同じ職種を経験してる人だったら
    システムがすこし違くても、
    飲み込みは早いけど、ほんとに初めての
    人に教えるのはかなり骨が折れるし、、
    私は1ヶ月つきっきりで引き継ぎやってたけど
    その人は1ヶ月半でやめちゃったし、、

    今、自分が引き継ぎされてる側なので
    相手の焦る気持ちもわかりつつ、
    自分が今後引き継ぐ側になったら
    もっと細かく細かくマニュアルを残して、
    焦ることもあるけど、それで引き継ぐ人に
    当たらないようにしようって思いました。

    何書いてんのかわかんなくなっちゃった
    みんな1日お疲れ様。

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  • [1]
    匿名

    マニュアル細かいと読む前に疲れる。
    他社や機関に迷惑かけることによって、自社の利益失うこと以外は、任せてよくない?

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    [2]
    匿名

    要は引き継ぎしてくれてる前任者の愚痴かな?
    あたられてるのか~
    その人のいられる日にちがもう少ないのかな~?あせるよねー

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    [3]
    匿名

    きらさんて荒らしたいの?
    あの愚痴スレの次はこれか。

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    [4]
    匿名

    え?引継ぎのためにマニュアル作るんですか?
    その仕事のマニュアルはできてない状態だったんですね?
    飲み込みのスピードは人にも職歴にもよるけれど、
    教え方にもよりますよね。
    ただ、ある程度次の人に伝えたら、もうその後まで責任持てませんね。
    やるべきことを最大限、精一杯こなしたら、あとはさいなら、です。仕方ない。

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    [5]
    きら

    >>1
    すべての責任をおえるわけではないかも
    しれませんが、
    やれるだけのことはやりたいですよね。

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    [6]
    きら

    >>2
    いや、私がそういう過去があったって感じです。
    自分が焦りすぎて当たってしまった側です。

    なので今の前任者の人にすこし
    強く言われても、あー私もそういう時
    あったから同じ気持ちかも?
    そりゃ焦るよな、大変だよな、
    って思ったってことです。

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    [7]
    きら

    >>3
    どの愚痴スレですか、、

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    [8]
    きら

    >>3
    私の投稿よく見てくださってるみたいで、
    嬉しいです。

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    [9]
    きら

    >>4
    マニュアルっていう硬い言い方が
    悪かったですかね、、でも引き継ぎ資料は
    誰でも作るもんじゃないですか??

    それは大いにありますね、
    あとは今後やってく人たちもの
    相性も少なからずはあるし。
    私の後任は人の相性が合わず?の
    理由でやめたそうなので。

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    [10]
    カサンドル

    私も同感です。
    今までいろんなところで働いてきましたが、詳細に書かれたものもあれば、逆のパターンも然りでした。

    逆のパターンのところは、マニュアルの中に「別紙資料あり」と書かれているので、どこにあるんだ等?と少し探してしまいました。前任の方が、その資料の出力を忘れたのかどうか知りませんが・・・・社員さんにそのありかを聞いて、わかる始末。また、イレギュラーなパターンの処理方法についても、書かれておらず、私が仕事を教わるたびに、加筆していきました。

    実際に引継ぎを受ける側から見て、わかりやすいことはもちろん、その人がスムーズに仕事に入って行けるように、工夫することが必要不可欠ですね。

    官公庁。財団などの団体の場合は、引継ぎ者にお会いして、実際にその方から指導を受けることがなく、退職前に残したマニュアルだけが机の上に置かれています。わからないことがあると、職員さんから指導を受ける形がほとんどですが、仕事内容によっては熟知されている職員さんとそうでない職員さんの二手に分かれます。

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