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店の中身は良かったけど、店員の態度が嫌でそれから寄らなくなったという経験はありますか?
先月炭火焼肉屋によったのですが、味やボリュームはとても満足出来る内容でした。しかし、私の対応をした女店員がとにかく無愛想(声は小さい、常に下向いてて目を合わそうとしない、キッチンではやたら大声で笑ったり会話してたりと)で不愉快になりました。メニューの種類やボリューム、値段やサービスはとても良かったのですが「またあんな子に対応されたら嫌だ」「こんなのがいるならもう寄るのやめよう」という気持ちが出てしまいそれから腹が減ってもその店に行くのを避けています。
こういった事って皆さんはありますか?
私は飲食店だけでなく、スーパー、家電店、娯楽施設などでもこのパターンがあります。