• No.1523522
    匿名

    先週突然携帯Androidが
    充電器刺しても
    直ぐに充電されなくなってされてされなくなってを繰り返すようになり
    auショップに行きました。
    充電器の不良でそういう事になる事はないと言われサポートに入ってる為お取り返した方が機種の故障だと。
    充電器の接触不良ではと訴えたものの
    それはないです!と言われ
    同じ機種が届いたから充電したけど、やっぱり変わらず…
    お金だしまで取り替えた意味!!
    そもそも保証ないなんだから充電器取り替えてくれても良くない!?
    こんなのでずっと充電してても更に壊れそ……
    明日またau行って文句言っていいかな?

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16件の返信を表示中 - 1 - 16件目 (全16件中)
  • [1]
    匿名

    いいと思います。頑張れ👍
    充電器だけって言ってるのに売ってもらえなかったら家電量販店に行けばよかったのに(´;ω;`)お店の充電器でちゃんとチャックしろよと店員に言いたい

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    2020-05-20 00:27:03[3]匿名>>1 私の使ってるのショップで売ってるものじゃないと充電一切出来なくて😭 コンビニで買ったのとかも出来なくて……
    [2]
    匿名

    一般的な充電器なら、ショップ行く前に自分で買って試せばよかったのに
    買わないにしても家族や友達の借りて普通やってみない?

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    2020-05-20 00:28:13[4]匿名>>2 ショップで買ったものじゃないと充電一切出来ないよ。 そもそもまわりiPhone組しかいない
    [3]
    匿名

    >>1
    私の使ってるのショップで売ってるものじゃないと充電一切出来なくて😭
    コンビニで買ったのとかも出来なくて……

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    2020-05-20 00:31:04[6]匿名>>3 そうだったのですね!それは言ったほうがいいよ。
    2020-05-20 06:58:08[13]匿名>>3 トピズレごめんなさい。コンビニにも家電量販店にも売ってない充電器なんてあるんですね。
    [4]
    匿名

    >>2
    ショップで買ったものじゃないと充電一切出来ないよ。
    そもそもまわりiPhone組しかいない

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    [5]
    匿名

    いいと思う。
    本当なら、充電器の問題かスマホ本体の問題か、店頭で他のスマホと充電器使って確かめてから交換を決めるべきだと思うんだよね。
    それを確認しなかったのは店の怠慢じゃないかな。

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    [6]
    匿名

    >>3
    そうだったのですね!それは言ったほうがいいよ。

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    [7]
    匿名

    とりあえず落ち着いて。
    ショップに充電器も持っていって「充電されません!」って訴えるか、繋がりにくいとは思うけどコールセンターに電話して事情説明してみたらどうでしょう。
     
    携帯ショップも店舗で店員の対応違うと思うから、信用できなければ他の店舗に行くのもいいと思う。

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    [8]
    匿名

    ドコモだったらドコモショップで、ショップの充電器試してみてくれたりしましたよ。
    苦情言って良いと思います!

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    2020-05-20 00:44:23[9]匿名>>8 そういえば私も、充電が関係してそうな不調や故障で持っていったら、まず充電器に差していたような。 充電のトラブルじゃなく修理に出したときも、そういえば程度に充電器の不調を話したらすぐに確認してくれた。
    2020-05-20 00:52:44[10]匿名>>8 ドコモショップでも、担当してくれる人によるし ショップにもよるよ。
    [9]
    匿名

    >>8
    そういえば私も、充電が関係してそうな不調や故障で持っていったら、まず充電器に差していたような。
    充電のトラブルじゃなく修理に出したときも、そういえば程度に充電器の不調を話したらすぐに確認してくれた。

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    [10]
    匿名

    >>8
    ドコモショップでも、担当してくれる人によるし
    ショップにもよるよ。

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    [11]
    匿名

    auに変えたら店員役立たずでまたドコモに戻したよ

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    [12]
    匿名

    同じくauだけど私もそんな状態だったから
    充電器を持って行きましたよ。
    お店のスマホで試したみたいで
    やっぱり充電器がおかしかったらしく
    取り替えてくれたよ。

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    [13]
    匿名

    >>3
    トピズレごめんなさい。コンビニにも家電量販店にも売ってない充電器なんてあるんですね。

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    2020-05-20 09:26:42[14]匿名>>13 ショップの専用のもでは無い充電器以外で充電すると 壊れる原因、充電出来なくなる原因って auに変える前のドコモの時から言われましたよ。
    [14]
    匿名

    >>13
    ショップの専用のもでは無い充電器以外で充電すると
    壊れる原因、充電出来なくなる原因って
    auに変える前のドコモの時から言われましたよ。

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    2020-05-20 13:23:44[15]匿名>>14 そうなんですね!ありがとうございます。 ショップの充電器がいつも接触不良で壊れてしまいその為だけにショップに行くのも面倒でコンビニで買ったのを使ってました。 今の所スマホの故障はないけど純正がいいんですね。
    [15]
    匿名

    >>14
    そうなんですね!ありがとうございます。
    ショップの充電器がいつも接触不良で壊れてしまいその為だけにショップに行くのも面倒でコンビニで買ったのを使ってました。
    今の所スマホの故障はないけど純正がいいんですね。

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    2020-05-20 13:46:13[16]匿名>>15 抱き合わせでそう言うんです。 純正じゃなくても古い方のスマホは6年になりましが未だになんともなく使えてます。 その前のもなんともなく4年使いました。 まぁ純正使った方が強く出れるかもしれないですけど。 私はずっとDoCoMoですが。 充電しながらスマホ普通に使ってるとか以外は大概充電器の方が悪いんじゃないかな。
    [16]
    匿名

    >>15
    抱き合わせでそう言うんです。
    純正じゃなくても古い方のスマホは6年になりましが未だになんともなく使えてます。
    その前のもなんともなく4年使いました。
    まぁ純正使った方が強く出れるかもしれないですけど。
    私はずっとDoCoMoですが。
    充電しながらスマホ普通に使ってるとか以外は大概充電器の方が悪いんじゃないかな。

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