• No.5554
    マーガレット

    デリバリープ◽︎バイダという配送業者で嫌な思いをした方いますか?

    一昨日Amaz○nで子どものクリスマスプレゼントを注文して、小学生の娘が留守の時が良いから、昨日の午前中は予定があったし、今日の午前中に時間指定にした。
    昼頃から出掛けなきゃいけなかったから、帰宅してからインターフォンの履歴を確認しても来てない。
    注文履歴から配送状況を確認したら、配送業者がいつもはク◽︎ネコなのにデリバリープ◽︎バイダという業者。
    午前中指定なのに、今日の午後に配達中となっており、17時現在まだ来てない。
    その配送業者をネット検索してみたら、案の定評判が悪い。
    ちなみに、我が家は関東で、Amaz○nの倉庫がわりと近くにあるせいか、普段は夜寝る前に頼んでも、翌朝10時頃にク◽︎ネコさんが配達してくれたりすることが多いのに、
    なぜか今回はAmaz○nの発送なのに、大阪から発送されている。

    こんなことならお急ぎ便にして(プライム会員です)配送業者がク◽︎ネコさんになったところで、ク◽︎ネコさんの時間変更にすれば良かったな。

    こうなってくると配送中にプレゼントがぶつけられたりしてないか心配になってきた。
    クリスマスプレゼントをAmaz○nで購入予定の方、早めの注文の方が安心かもですよ。

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12件の返信を表示中 - 1 - 12件目 (全12件中)
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    クルミ(32)

    私プライム会員ですけど、うちはヤマト便で来ることのが少ないですよ。そのデリバリープロバイダってとこがよく来ます。大阪近辺に住んでるからかな。たぶん、その商品在庫が大阪の倉庫にしかなくてその業者から発送だったのでは?
    たしかに評判は良くなさそうです。迷惑こうむったことはまだないですが。今回は嫌な思いされましたね。

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    32018年12月5日18時07分マーガレット>>1 クルミさん コメントありがとうございます。 今回は4商品を購入していて、我が家の近くの倉庫に在庫がない商品があったなら、分けて発送になるはずだし、お急ぎ便の指定も出来ないはずなんですよね。 私の予想では、注文から2日後の日付指定にしたので、我が家近くの倉庫ではなく、大阪からでも間に合うだろうとAmaz○nが判断し、配送料を安くあげるためにわざわざ安い業者に配送させたのではと思っています。
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    [2]
    まぁ

    私も昨年嫌な思いしましたー。
    それでア◯ゾンの会員?アカウント?を退会して一切注文はしていません。
    詳細書くと長くなっちゃうけど、プライム会員で日時指定したのに届かなかった。
    2時間遅れで配送業者から電話あってこれから行くと。
    社名も名乗らない、謝罪もないおっさん。
    何故荷物が遅れたのか、こちらも少しイラッとしながら聞いたら逆ギレ。笑
    その日は用事があって外出し、後日配達に来た若いお兄ちゃんが謝罪。笑
    アマゾ◯に苦情の電話入れたくても電話が出来ないからメールでやり取りしてて。
    プライム会員を1ヶ月無料にするの一点張り。
    呆れてしまって退会しました。
    調べたところ私のところへ配達していたデリバリープロバイダは赤◯だったみたいです。

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    52018年12月5日22時51分マーガレット>>2 コメントありがとうございます。 結果、19時半頃届きました。 配達員は若い女性で、どこの業者と尋ねると、聞きなれないアルファベット3文字の会社でした。 市内の××にある営業所から来たと言ってましたが、あとから調べても××にそのような営業所があるという情報は出て来ませんでした。 Amazonの注文情報ページから配送状況を見ると、大阪から発送されていると表示されてるのですが、荷物についてた伝票にある発送元は千葉でした。 配送状況システムが誤表示なのか、ほんとに荷物が大阪を経由したのかは定かではありませんでした。 配達員の女性に、午前中指定なのになぜと聞くと、営業所に午後になってから到着した、 なぜかはわからないからAmaz○nに問い合わせてくれって。 プライム会員のウリとして、時間帯指定やお急ぎ便の無料をうたってるのだから、指定時間まもってほしいですよね。
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    [3]
    マーガレット

    >>1
    クルミさん
    コメントありがとうございます。
    今回は4商品を購入していて、我が家の近くの倉庫に在庫がない商品があったなら、分けて発送になるはずだし、お急ぎ便の指定も出来ないはずなんですよね。
    私の予想では、注文から2日後の日付指定にしたので、我が家近くの倉庫ではなく、大阪からでも間に合うだろうとAmaz○nが判断し、配送料を安くあげるためにわざわざ安い業者に配送させたのではと思っています。

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    [4]
    あああああ

    デリバリープロバイダは地域によってかなり差があるなと思います。
    関東に住んでいた時の業者さんは愛想も態度も悪くて、酷い時は
    在宅してたのに指定日に届かず、もちろん不在票もないのに
    サイトで追跡検索かけたら『再配達受付中』になってた事があり( ˘•ω•˘ ).。oஇ
    『なに?この人たち・・・一応サービス業でしょうが(-_-;)』と思うほどでした。
    ところが、地元(関西)に帰り、デリバリープロバイダの人が来たら
    指定の無い場合、Amaz〇nの予定お届け日より早く
    まるでお急ぎ便レベルの早さで届く時があったり(爆)
    不在の時、伝票を入れておいてくれる上に、配送に余裕があったら
    その日のうちに再度電話で連絡をくれて再配達してくれるなど
    「あ、そこまで対応して頂かなくても(;^ω^)」というくらい
    サービスが手厚いです(笑)
    私の地域では、デリバリー・ク〇ネコ・ゆうパ。クの順で
    対応の良さではデリバリーが一番いいです。

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    [5]
    マーガレット

    >>2
    コメントありがとうございます。
    結果、19時半頃届きました。
    配達員は若い女性で、どこの業者と尋ねると、聞きなれないアルファベット3文字の会社でした。
    市内の××にある営業所から来たと言ってましたが、あとから調べても××にそのような営業所があるという情報は出て来ませんでした。
    Amazonの注文情報ページから配送状況を見ると、大阪から発送されていると表示されてるのですが、荷物についてた伝票にある発送元は千葉でした。
    配送状況システムが誤表示なのか、ほんとに荷物が大阪を経由したのかは定かではありませんでした。
    配達員の女性に、午前中指定なのになぜと聞くと、営業所に午後になってから到着した、
    なぜかはわからないからAmaz○nに問い合わせてくれって。
    プライム会員のウリとして、時間帯指定やお急ぎ便の無料をうたってるのだから、指定時間まもってほしいですよね。

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    [6]
    ルル♪

    東京ですが、デリバリープ◯バイダーの時は本当に良くないです。
    確か、商品によって、デリバリー…になります、と書いてあったりしたような?
    その時によって依頼する配送業者が違う扱いの物みたいで、ウチの地域は個人の小さな配送業者らしく、あまり正確な時間には届かないんです。

    ウチも昨年のクリスマスに、予定日に届かず、インターホンもならなかったのに、『不在の為持ち帰りました』のお知らせがAmaz…nアプリから届いて。
    不在票ももちろんないので、わざわざ使用されている業者と電話番号をネットで調べて電話するもずーっと繋がらない。
    そして翌日また、持ち帰りましたのお知らせ。。

    結局、Amaz…n本部に問い合わせて相談したところ、デリバリー…の分はキャンセルして、新たに当日着のクロ◯コ指定で注文し直す事になりました。。
    どうやら、家の場所がわからず、バイトの配達員が面倒で持ち帰りにしてたみたいです。。

    以来、急ぎの時は気を付けてます。

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    [7]
    フラン三世

    結構前ですが問題になってたようなぁ?
    配達が間に合わないようで
    平気で嘘をつくそうです。

    各地域で業者もまちまち、結局は下請けの業者のようです。

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    [8]
    ブロッサム

    私のとこも配送業者がデリバリープロバイダのときは良くないですね。
    不在なのに玄関の前に荷物を置いてくとか…盗まれたらどうすんだか…。
    雨の時は荷物入ってるダンボールがびしょ濡れになってます。
    アマゾンに問い合わせてもコンビニ受け取りを提案されるだけ、警察はまともに取り合ってくれないだろうし、泣き寝入りな状態です。

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    [9]
    匿名

    そんなのあたりまえじゃん、混む時期わかってるし、どうしても欲しい、っていうのならどこも出かけずに家の前で待ってろって感じ。
    どれぐらい宅配業者が忙しくて人手不足で疲弊してると思ってるの?バイトでもしてみなよ。そんなこと言えなくなるよ。そういう感想が多くなりすぎると配送料がどーんと高くなるし、宅配自体やってもらえなくなってくるかもしれないし。諸外国に比べれば日本はちゃんと荷物が届きます。少なくとも今までは。

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    [10]
    匿名

    今の時期にクリスマスプレゼントを注文?

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    [11]
    匿名

    あ、古いスレなのか。
    伏字が多くて読みづらい。

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    [12]
    NEED

    マンション住みですが、留守中に配達が来て不在票入ってたけど、その不在票に『ガスメーターの所に置いておきました』と書かれていました。
    自分の部屋のガスメーターの扉開けたらマジでそこにAmazonの段ボールが・・・
    誰でも開けられる扉だし、かなり非常識な運送業者です!

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