業務的にも大した内容じゃないのに、必要以上に勘違いや失敗を自覚させて傷口えぐる話し方するスタッフいますよね。JRに限らず。
なんでああなんだろ。自分が接客業してるから本当に意味わからない。

『これはね、電車乗るためのもんなんですよ！』

あ～私のSuicaの認識は
『いちいち切符(入場券含)買わなくてすむ
改札で精算できる電子マネー』
でしたので(^-^;同駅で精算できないってはじめて
知りました(;°Д°)知らずにいたら主さんと
同じことしてたと思います(--;)
使い手側からしたら、駅の利用(改札内)と
電車の利用どちらも料金が発生することは
認識してるんだから、逆に同駅(改札内使用)
だけ精算出来ないシステムの方が問題有り
なのでは？と思ってしまいます( ˘•ω•˘ ).｡oஇ
注意するにしても言い方ってもんがありますよね。
交通機関(特に都会)は廃れる心配が少ないからか
『利用者のためにサービスしてやってる』感満載の
態度の良くない駅員さんが多い様な気がします。
(特にJRは(´-ﾉo-`)ﾎﾞｿｯ...)

中で何したんか言えば済むのに
わざわざ名前 呼んで
ただのクレームに感じた

金の問題じゃない

>>6
名前呼んだ？何言ってんのあんた？ちゃんと読んだの？

>>2
そうそう、説明が悪いくせにバカにしたり、知らなかっただけなのに最初から悪いことしようとしてたんでしょみたいな前提で話してきたり。なんでそんな言い方するんでしょうね。

>>4
普通に使ってるとそう思っちゃいますよね。清算せずに出ようとしたら怒られても仕方ないですが、払うつもりもあってなぜこんな対応されなきゃならないのかわかりませんでした。

言い方ってもんがありますよね。

私も改札内に忘れ物をしたことがありますが、そういう時は最初から改札で探したいのでって言うと入れてくれました。田舎だからかなぁ。

それだけややこしい人が沢山いるってことよね。

てか、入場券の存在て意外に知られてないのね
(・ω・)

あとね、入る前に駅員さんに一言言ってから入ったら良かったんでない？

と、私は思いました。

私、改札入ってから仕事場に忘れ物をしたのに気づいてわけを話したら平気でしたよ。
ホームにあるキヨスクでお菓子買ったりしちゃったあとでしたが。
再び改札を通る時に駅員さんに「先程はありがとうございました」と声をかけました。
別の駅では改札を出てから出口を間違えて困っていたら「コレあっちの出口の人に渡してくれればいいよ」と改札口から入れてもらい出させてもらいました。(そこはたまに間違えて出てしまう人がいるらしい)

>>18
先に話してなかったのはこちらの落ち度でした。ただ、それなら聞き方とかあるんじゃないかなとは思います。次からはまず入場券買うし、忘れた時は訳を最初に話して謝罪するよう心がけます。

>>21

駅の構内で探し物を１時間ですか！
それは疑われても仕方ないですね。
それだけ時間がかかるのを想定してなかったかも知れませんが、
私ならまず改札を通る時に駅員さんに断ってから入りますよ。
ちなみに最寄り駅では、「トイレ使用」の場合は無料で行かせてくれるらしいです。
エキナカで他の用事（買い物も含め）をする場合は入場料を払わなくてはならないと言われました。
Suicaをお餅なんだったら、わざわざ入場券を買わなくても、駅員さんのいる窓口でSuica支払いにすれば大丈夫ですよ。

>>21
これは本当にイヤミな言い方をされた人にしか分からないかと
私も改札に入り直ぐに駅近くの用事を忘れていて
数分にての出来事
私達が当たった職員の口調の悪さを周りの方が分からないから
改札の人の口調の悪さは自身で体験しないと分からないんですね